走出疫情影響后,中國健身房的新增長
種種現象表明,疫情對健身行業影響在減弱,陽康健身者們陸續重返場館,帶來了第一波恢復性甚至反彈性消費。
在上海,頭部團課健身品牌的晚高峰排課表中,如今顯示「緊張、滿員」課程比重已回升至50%;而在大規模感染最先平息的北京,節后恢復營業的部分健身房中,到店客流量的「V字」轉折已經到來。
用戶回流、教練回崗,疫情對健身房的影響正在減弱。甚至一些春節期間選擇繼續營業的健身房,可能已提前感知到了回暖跡象,對于他們來說,復蘇的進程要比想象中更快。
但復蘇的場館之外,也有更多經營者在離場。尤其是現金流吃緊的健身房,可能已經到了三年來經營挑戰最嚴峻的時刻。
走出疫情不代表經營快速回暖,行業變革在延續,中國健身房恰恰需要在當下找到新增長。
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健身消費的增長來自用戶需求的迭代,其中一個明顯變化是,用戶分層中的馬太效應越來越顯著。
僅從短期來看,疫情對于大部分健身意識本就不夠強烈的用戶來說,是一場大規模「勸退」;但在另一方面,健身用戶也經歷了數次「篩選」,留下消費能力更強、健身意識更高的會員群體。
抓住增長機會,本質也是抓住「篩選」出的高質量健身用戶的機會。
在觀察用戶對于健身房的消費訴求中發現,課程產品服務的重要性正在提升。通過《2022中國健身行業報告》可以發現,雖然地理位置依然是選擇健身房最重要因素(63.8%),但教練和課程內容質量的比重已提升至54.0%。
換句話說,優質課程服務產品已經成為維系客戶核心要素。
其中包括康復、營養、安全運動甚至心理健康等多元內容。比如在增肌減脂之外,年輕人也需要尋求「輕度鍛煉」來改善身體結構,以獲得輕松、舒適的日常生活。一些產品趨勢已在業態更為發達的海外健身市場陸續得到驗證。
健身行業的變革仍在繼續,探索新增長將會成為新的命題,相對應的內容知識體系,以及技能應用實操,將會是決定新增長的關鍵所在。
復蘇在即的健身消費
從餐飲到旅游,今年春節消費的回暖,提振了包括健身消費在內的服務業業態的發展信心。
對于健身行業而言,一個較為明確的信號是:消費者正走出病毒感染影響,陸續回歸線下。
市場的漸漸復蘇,也能從健身房的營銷舉措上有所體現。
比如頭部連鎖健身品牌都陸續在本周推出了包含「限時次卡」、「優惠課包」、「新人月卡」在內的促銷產品,嘗試在行情回暖時刻拓展新客,或者是鼓勵老會員回流。
而反映到具體的用戶畫像上,當下選擇回歸場館的會員,大部分并非來自于「增量」,而是沉淀下來經過篩選的「存量」。
中國健身房用戶并未迎來后疫情時代的爆發性增量,而是在疫情和經濟環境影響下,增長總體趨緩,用戶分層更為明晰。
目標清晰的核心愛好者沒有受到疫情封鎖影響而放棄健身,高收入、高消費額度的健身用戶對疫情經濟因素有更強的抗風險能力;同時,疫情所帶來的健身初學者多從線上健身涌來,團課往往是他們線下聚集的第一選擇。
中國健身房的核心用戶中,已聚集了大量的國內中產階級,他們往往收入可觀,在健身消費同時,有可能也是康復、冥想、Spa、心理咨詢等場所的消費者。
而健身消費正在成為他們健康生活方式中穩定、長期的一環。在需求側的一個核心變化是,比起追求短期的外在體型變化,他們在未來更需要多樣的課程服務以享受其中。
中國健身房的新增長,
來自迭代的消費需求
健身消費的未來迭代趨勢,可以從海外市場的已有變遷過程中找到一些參考。
其中核心結論是:2023年的健身消費需求將瞄準全面健康。
美國健身產業平臺Club Industry在本周發布了2023健身消費趨勢,我們挑選了其中兩大排名位居先列的代表性趨勢:
運動修復:比起激進的HIIT,更多人會將舒緩的普拉提、瑜伽作為日常,并提升包括睡眠質量在內的自我恢復能力;
身心靈健康:情緒層面的壓力和身體肌肉層面的緊張,正在同時受到關注,一些運動恢復療法和冥想音頻服務的受眾開始逐步提升。
當中值得國內借鑒的風向是:「康復和運動的平衡」。
具體來說,用戶對運動安全性的要求更高,以及嘗試在訓練、康復上共同進步。
這或許會成為未來健身服務產品中的重中之重,而相對應的,海外也有一些代表性的場館、課程服務產品案例。
比如,在將精品普拉提工作室SolidCore拓展到全美95家門店后,公司創始人Anne Mahlum宣布卸任CEO職位,并投身創辦了名為Ambition的健身工作室,主打「運動和康復相協同」概念,同時提供力量訓練、有氧騎行、運動康復三種互為關聯的課程服務體系。
Ambition
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在朝類似方向做探索的,也有一些獨立康復品牌,并且正在加速走向生活方式化。
The Covery是美國的一家精品理療品牌,或將在2023年將門店拓展到15家,主打Spa等水療服務,且以運動健身愛好者為主。在官方看來,「每個人都應該像運動員一樣有機會康復」,康復的內容涵蓋人們日常生活中的每一處自然壓力。
看到了需求迭代的方向并不足夠,因為產品迭代也在給從業者帶來了兩方面挑戰。
如果要將康復更好的融入未來的健身服務產品體系,一方面,在技術端要掌握無傷運動、科學訓練、健康恢復的知識;另一方面,在服務端更要幫助消費者平衡訓練與康復的認知,這些都是亟待去完善的地方。
如果以「全面健康」為大方向,康復、運動和營養的相關內容的重要性將不斷得到提升。GOFE運動時尚潮服展
現如今,全新數字化運動康復平臺「愛閃動」,與上海多家權威組織及康復機構合作,并依托上海體育學院作為智力支持,通過其創新性的「痛點速測」功能,有的放矢的精準改善局部痛點;以及通過「RQ測評」,開創性的融合有氧能力、力量、爆發力、柔韌性以及速度五大維度,為跑者提供便捷個性化的全方位評估。
值得一提的是,平臺當前已開放「專項培訓」板塊,涵蓋康復、運動和營養等前瞻領域,持續提供優質的多元信息服務,致力于打造專業的國際化、數字化資訊平臺:
輔以GPNI表現營養學院的ISSN-SNS雙認證課程,從吃和動的關系上更加全面地理解運動營養的價值;
如果對創新技術、非藥物解決方案感興趣,愛閃動平臺還入駐了助力運動康復的黑科技——NuCalm腦神經恢復技術,該技術在美國的運動隊和高校已有豐富的恢復案例和數據;
對于「陽康」后復訓,如需把握自身心肺功能水平,可通過最新的「心肺篩查」服務進行較為全面的測評,了解自身的運動安全性,避免發生心肌炎等隱患;
一站式培訓,通過運動處方解決常見的膝關節、髂脛束及腰肌勞損等問題,獲得運動康復與安全健身的知識庫,2023年也將上線專業「路跑指教」認證課程。
中國健身房顯然已經到了面臨新增長挑戰的時候,而在探索新增長的道路上,離不開好內容、新技能,為人才和行業持續提升品質,真正做到科學的「全民健身」。GOFE運動時尚潮服展